标题：深度解析！免税香烟超市“鼻孔朝天”现象背后的社会问题
导语：近年来，免税香烟超市在我国各地兴起，以其低廉的价格和便捷的购物体验吸引了大量消费者。然而，一些免税香烟超市却出现了“鼻孔朝天”的现象，即服务态度恶劣、价格虚高等问题。本文将深度解析这一现象背后的社会问题，并提出相关建议。
一、现象描述
近日，有网友爆料称，某地一家免税香烟超市存在服务态度恶劣、价格虚高等问题。顾客在购物过程中，不仅遭遇了店员冷嘲热讽，还被要求支付高于市场价的价格购买香烟。这种现象引起了广泛关注。
二、原因分析
-
监管缺失：目前，我国对免税香烟超市的监管力度不足，导致部分商家为了追求利润，不顾消费者权益。
-
市场竞争激烈：免税香烟超市市场竞争激烈，部分商家为了吸引顾客，采取不正当手段，如虚报价格、服务态度恶劣等。
-
消费者维权意识薄弱：部分消费者在遭遇不公平待遇时，选择忍气吞声，导致商家更加肆无忌惮。
三、专家点评
针对免税香烟超市“鼻孔朝天”的现象，某知名法律专家表示：“这种现象反映出我国在市场监管方面还存在一定漏洞。相关部门应加强对免税香烟超市的监管，严厉打击违法行为，保障消费者权益。”
四、建议
-
加强监管：政府部门应加大对免税香烟超市的监管力度，完善相关法律法规，严厉打击违法行为。
-
提高消费者维权意识：消费者在购物过程中，如遇到不公平待遇，应勇敢维权，向相关部门投诉。
-
企业自律：免税香烟超市应树立良好的企业形象，提高服务质量，诚信经营。
结语：免税香烟超市“鼻孔朝天”的现象，不仅损害了消费者权益，也影响了市场秩序。希望相关部门和企业能够引起重视，共同营造一个公平、健康的消费环境。
