特讯热点！广西免税正品香烟“抱残守缺”，消费者权益如何保障？
导语：近日，广西免税正品香烟市场出现了一系列问题，消费者在购买时遭遇诸多困扰。本篇报道将通过人物经历，揭示这一现象，并邀请专家为消费者权益发声。
人物经历：
李先生是一位烟民，最近他在广西的一家免税店购买香烟时，发现所购香烟的品质与包装与之前购买的有很大差异。李先生尝试联系店家，但对方以“正品保障”为由拒绝退货。无奈之下，李先生向消费者协会投诉。
事件回顾：
据了解，近年来，广西免税正品香烟市场逐渐壮大，但随之而来的是一系列问题。许多消费者在购买时发现，部分香烟存在包装破损、日期不符、烟支霉变等现象。更有甚者，消费者在购买后不久，香烟便出现质量问题。
专家点评：
针对这一现象，某知名烟酒行业专家表示：“免税正品香烟市场存在的问题，反映出我国烟草行业在监管和执法方面存在漏洞。一方面，相关部门应加强对免税店的管理，确保其销售的香烟均为正品；另一方面，消费者在购买时也应提高警惕，注意查看香烟的包装、日期等信息。”
言论：
“消费者权益保护法明确规定，消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。免税正品香烟市场存在的问题，严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。”一位法律专家如是说。
融入相关内容：
为解决这一问题，有关部门已开始着手整顿免税正品香烟市场。一方面，加强监管力度，严厉打击假冒伪劣商品；另一方面，引导消费者提高维权意识，共同维护市场秩序。
结语：
免税正品香烟市场存在的问题不容忽视，消费者权益的保护亟待加强。我们期待在相关部门的努力下，广西免税正品香烟市场能够尽快回归正轨，让消费者享受到放心的购物体验。
