标题：香烟免税店网上商城“巴山度岭”：免税电商的挑战与机遇
导语
随着互联网的普及和电子商务的快速发展，免税商品市场也迎来了新的商机。然而，在众多免税商品中，香烟因其特殊性和敏感性，成为电商平台上的一大挑战。近日，一家名为“巴山度岭”的香烟免税店网上商城引起了广泛关注。本文将通过对一位消费者的采访，探讨香烟免税店网上商城在运营过程中遇到的难题及其背后的社会问题。
人物故事：消费者的“网购之旅”
小王是一位烟民，平日里喜欢在网上购买香烟。当他得知“巴山度岭”这家香烟免税店网上商城时，便跃跃欲试。然而，在购物过程中，小王遇到了一系列意想不到的困难。
小王说：“我在‘巴山度岭’买了两条香烟，但快递员送货时却告诉我，因为香烟属于敏感商品，无法通过正规渠道邮寄，只能自取。”
面对这一情况，小王感到非常困惑。他不禁质疑：“既然是免税店，难道就不能享受正常的网购体验吗？”
专家点评：香烟免税电商的困境
对于“巴山度岭”这类香烟免税店网上商城面临的困境，业内人士表示，这并非个案，而是整个免税电商行业都普遍存在的问题。
业内人士指出：“香烟作为特殊商品，受到国家法律法规的严格限制。免税店在网上销售香烟，面临的最大难题就是物流配送。由于香烟属于烟草制品，无法通过快递公司正规渠道邮寄，只能采取自提或其他特殊方式，这不仅增加了消费者的购物成本，也影响了购物体验。”
社会问题：香烟管控与电商发展的平衡
香烟免税电商的困境，反映了我国在香烟管控与电子商务发展之间寻求平衡的难题。
专家指出：“一方面，国家对香烟销售实施严格管控，以保障公众健康；另一方面，随着电子商务的快速发展，消费者对便捷购物的需求日益增长。如何在两者之间找到平衡点，是政府和企业需要共同面对的问题。”
结语
“巴山度岭”香烟免税店网上商城的案例，引发了我们对香烟免税电商发展的思考。在享受便捷购物的同时，我们也要关注到香烟管控背后的社会问题。如何让消费者在享受免税优惠的同时，又能遵守国家法律法规，是未来香烟免税电商需要解决的问题。
