热点追踪！烟批发供应商成都“恶言厉色”，消费者权益如何保障？
近日，成都市民李先生在一家烟批发店购买香烟时，遭遇了意想不到的“恶言厉色”对待。这一事件迅速引起了社会广泛关注，消费者权益保障再次成为舆论焦点。
事件回顾：恶言相向，消费者权益受损
李先生表示，他在成都一家烟批发店购买香烟时，因对价格和产品有所疑问，与店主发生了争执。店主不仅态度恶劣，还用言语侮辱李先生，让李先生感到十分委屈。事后，李先生向相关部门投诉，但问题并未得到妥善解决。
专家点评：消费者权益保障需加强
针对这一事件，我国法律专家表示，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。商家在经营过程中，应尊重消费者，不得采取侮辱、威胁等手段侵犯消费者权益。
相关法规：消费者权益保护法助力维权
我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供真实、全面、准确的信息。对于经营者侮辱、诽谤消费者的行为，消费者有权要求经营者赔礼道歉，并赔偿损失。
消费者维权指南
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保留证据：在购买商品或接受服务时，注意保留相关证据，如购物凭证、通话录音等。
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寻求帮助：在遇到侵犯消费者权益的情况时，可向消费者协会、市场监管部门等机构投诉。
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法律途径：如维权无果，可依法向人民法院提起诉讼。
结语
成都烟批发店“恶言厉色”事件，再次提醒我们，消费者权益保障工作任重道远。希望相关部门能够加强监管，切实保障消费者合法权益，让消费者在消费过程中享有公平、公正、安全的消费环境。
